LINE 公式サポート
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返品・交換、配送状況の確認から付属品の再送、苦情・ご意見まで、アフターサービスに関する手続きは すべてこのページで完了できます。LINE 公式アカウントを追加すると担当者が個別に対応いたします。
カードをタップすると該当する手続きに進めます。すべての手続きはオンラインで完了でき、書類の郵送は不要です。
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7日間の無理由返品・交換と、品質問題による返品・交換に対応しています。商品到着後7日以内にお申し込みください。商品と梱包はそのまま保管してください。
荷物の最新状況、配達トラブル、お受取状況を確認できます。注文番号を入力すると最新の配送履歴が表示されます。
付属品の不足・破損、または商品の修理が必要な場合は、証拠画像を送信してください。1〜2営業日以内に再送を手配します。
商品・配送・対応にご不満がある場合は、専用の受付窓口からご送信ください。2〜4営業日以内にご連絡し対応いたします。
いただいたご意見はすべて記録し、対応いたします。右のボタンからフォームを開き、注文番号とお問い合わせ内容をご記入のうえ送信してください。
アプリにログインすると、アフターサービスの申請・配送状況・苦情対応の進捗をまとめて確認できます。
公式インストーラー · 余計なアプリなし · Android 8.0 以上に対応
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2営業日以内に受付いたします。アプリ内のお知らせをご確認ください。
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